Informação certa, resposta mais clara

Apoio ao cliente

Escolha o assunto e envie os dados que permitem compreender a situação sem adivinhações.

Apoio sobre medidas, encomenda, entrega e produto

Nunca envie números completos de cartão, CVV, PIN ou palavras-passe.

O que deve incluir

Dúvida de medição
Produto, unidade, suporte, largura, três alturas e fotos frontal/lateral.

Encomenda existente
Número, artigo e resultado pretendido.

Dano ou defeito
Fotos gerais, pormenores, etiqueta e embalagem.

Entrega
Número, seguimento e morada confirmada.

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